Inteligencia empresarial: la diferencia entre una organización de bricolaje y una organización efectiva

Business Intelligence (BI) es la palabra del presente, y si su organización no es una startup o una PYME, es sin duda una de las muchas herramientas de Business Intelligence en el mercado. ¿Por qué estás sorprendido?

Bueno, una característica clave de Business Intelligence es que permite a las organizaciones centrarse en sus competencias básicas y les ayuda a tomar decisiones comerciales inteligentes para maximizar el crecimiento.

Aquí hay un ejemplo para comprender cómo Business Intelligence es importante para cualquier organización:

X e Y son empresas de logística. La empresa X comenzó a usar BI en todos sus procesos, y la empresa Y no. Todavía confía en la superioridad pasada de moda y otras pequeñas herramientas analíticas que sirven a su propósito.

1. Generación de clientes potenciales: la empresa X utiliza Business Intelligence para aprovechar grandes datos de Facebook, Twitter y otros sitios para ofrecer, compartir, comentar, dar me gusta y recopilar grandes datos de otros. Crea un conjunto de clientes. en muchas otras redes sociales. La empresa Y no tiene dicho mecanismo de generación de leads.

2. Conversión de plomo: la empresa X conoce las fuentes del plomo, el costo de producción de plomo y las tasas de conversión. Utiliza datos para comprender qué herramientas de conversión atraen a más clientes. La empresa Y no tiene conocimiento si se puede comprar dicha inteligencia.

3. Ventas: la empresa X ha esbozado su estrategia de ventas. Utiliza herramientas de Business Intelligence para comprender los impulsores de ventas empíricos en todas sus formas: informes, gráficos, gráficos, etc., vinculados a análisis predictivos sobre los impulsores de crecimiento futuro y aumentando su equipo de ventas. Enseña . La empresa Y tiene sus datos empíricos, pero aún quiere tener el mismo sentido.

4. Compromiso del cliente: la empresa X está investigando sus fuentes de big data1 para obtener más información sobre sus clientes y las diversas formas en que prefieren trabajar con ellos. usa la herramienta de BI para recuperarlo. En consecuencia, proporciona a todos los chatbot2 con registros de clientes anteriores, intereses, compras, pagos, etc., dejando al cliente en tiempo real para tener la mejor experiencia. La empresa Y todavía depende del equipo de soporte para manejar las solicitudes de sus clientes.

5. Marketing: la empresa X está bajo el control presupuestario de los resultados de marketing. Sabe cómo comprar clientes y qué herramientas de marketing comprar. Utiliza el análisis predictivo de sus campañas de marketing y, por lo tanto, el comportamiento de mejor desempeño. La empresa Y sigue siendo brutal ya que su campaña no está funcionando.

6. Desarrollo de productos: la empresa X pasa del desarrollo tradicional en cascada a Agile BI, aumentando así la eficiencia y lanzando nuevos productos más rápido; productos más rápidos, a su vez, ayudarán a la compañía X a capturar los mercados más rápido. La empresa Y quiere pasar de la metodología de cascada a la colocación de productos ágiles, pero no puede.

7. Recursos humanos: la empresa X analiza a todos los empleados en tiempo real, en función del salario promedio de la ubicación donde se requiere el personal. Alienta a las personas a conocer su estado actual al proporcionar un análisis de los niveles salariales promedio para los nuevos empleados / puestos, desde el mapeo hasta los indicadores de desempeño en tiempo real.

8. Finanzas e informes: la empresa X controla sus actividades financieras. Él conoce cada centavo en sus libros; Puede compilar informes pasados ​​o utilizar análisis predictivos para la planificación futura. Esto se compara con un modelo de negocio mapeado en todos los niveles en tiempo real, que actualiza a sus partes interesadas sobre el negocio existente versus el diseño. La empresa Y no tiene dicho mecanismo, todavía se basa en objetivos comerciales astronómicos dados por el CEO a todas las partes interesadas.

Entonces, ¿qué negocio sobrevivirá en el futuro? Si lo entiendes; Ya sabe por qué su organización necesita una herramienta de BI.